Vad gör vi för fel kund/tillverkare


Fel som kunden ofta gör;
• Tror det är första gången guldsmeden har gjort en sådan modell.
• Försöker tala om för guldsmeden hur han/hon skall gå till väga.
• Överdriver med mått och storlekar.
• Medvetet döljer fakta som senare kan fördyra arbetet.
• Ändrar på sina tidigare beskrivningar, när kunden märker det inte blir bra.
• Har svårt att ta till sig det yrkesmannen säger.
• En kund som försöker styra och vill ha kontroll på "allt" ger alltid ett sämre slutresultat.
  Guldsmeden måste få jobba som han/hon är van vid och klarar av för att få fram det bra..

Ringen är manipulerad i Fotochop

Vad gör vi för fel kund/tillverkare


Fel som guldsmeden ofta gör;
• Tror det är en vanlig standardmodell som gjorts flera gånger tidigare..
• Lovar för mycket, speciellt den snabba leveranstiden.
• Tar för givet hur kunden vill att det skall se ut och fungera.
• Kund hämtar ut..tar för lätt på kritik från kund, försöker säga emot att så skall det se ut.
• Ändrar på sina tidigare beskrivningar, när guldsmeden märker det inte blir bra.
• Har svårt att ta till sig det kunden säger.
• har svår att ta emot beröm eller kritik.
• Guldsmeden måste få en kontakt med kunden, och veta hur kunden känner och vad som är viktigt för just den kunden, utifrån det kan arbetet bli perfekt.
  För mig fungerar det bra med enbart några E-mail, ibland måste jag se och träffa kunden.

Ateljé Lennart AB
Sörbyvägen 14
72233 Västerås